Pohodlná a praktická. To je karta plná stravenek

Aktivace karty

Aktivujte si kartu a začněte ji hned používat.

Aktivovat kartu

Registrace účtu

Vytvořte si online účet a mějte přehled o prostředcích na účtu.

Registrace

Přihlášení k účtu

Přihlaste se ke svému účtu

Můj účet

Jednoduchost a pohodlí

Všechny vaše stravenky máte neustále u sebe na jedné kartě v peněžence.

Rychlá platba

Bezkontaktně PayPass™, jen „pípnete a jdete“. Do 500 Kč zpravidla bez PIN kódu.

Úspora peněz

Platíte opravdu jen tolik, kolik je na účtence. Neřešíte vracení hotovosti na stravenku.

Praktické a komfortní použití

Platba probíhá jako každá platba platební kartou. Už žádné složité počítání stravenek.

Bezpečnost

Při ztrátě nebo odcizení karty ji zablokujete. Vystavíme vám novou a o své peníze nepřijdete.

Jak a kde kartou platit

Kartou můžete platit na klasických platebních terminálech nebo na chytrých telefonech či tabletech s platební aplikací E-Pay by Edenred. Platba probíhá bezkontaktně jako jakákoli jiná platba bankovní kartou. Můžete být vyzváni k autorizaci platby PIN kódem. U vybraných restaurací a obchodů lze kartou platit také online.

Provozovny akceptující kartu jsou označeny speciální samolepkou.

TicketCard by Edenred – zůstatek na kartě a vyhledávač provozoven

Chytrá mobilní aplikace pro držitele karet Ticket Restaurant® Card, Ticket Benefits® Card a Ticket Profi® Card. Vyhledávač provozoven s geolokací či vyhledáváním dle zadaných parametrů. Zobrazení aktuálního disponibilního zůstatku na kartě kdykoli a kdekoli, zobrazení transakční historie, možnost nahlásit problém při nezdařené platbě u partnera. Aplikace je zdarma ke stažení na Google Play, Apple Store či Windows Phone.

Stáhnout na Google Play   Stáhnout na Apple Store  

Neberou ve vaší restauraci kartu Ticket Restaurant®?

Máte možnost vyměnit si peníze na vašem účtu za papírové stravenky Ticket Restaurant® a využívat tak výhod široké akceptační sítě více než 32 000 restaurací, jídelen a prodejen potravin. Každý měsíc můžete zdarma vyměnit až dvakrát 500 Kč na vaší Ticket Restaurant® Card za papírové stravenky.

Nezapomeňte, že denní transakční limit na vaší kartě je 500 Kč a výměna prostředků za stravenky je do tohoto limitu také započítána. Pokud tedy vyměníte jeden den celých 500 Kč, nebudete již moci kartu tento den použít. Zaplatíte-li za oběd 100 Kč, můžete v tentýž den vyměnit již max. 400 Kč za papírové stravenky.

Chci objednat papírové stravenky Ticket Restaurant®

Doporučte nám svou oblíbenou restauraci

Vaše oblíbená restaurace nebo obchod nepřijímá kartu Ticket Restaurant®? Napište nám a my zařídíme vše potřebné!

Chci doporučit restauraci

Doporučte nám firmu

Znáte firmu, která ještě nepřispívá zaměstnancům na stravování? Doporučte jí Ticket Restaurant® Card. Můžete získat odměnu!

Chci doporučit firmu

Potřebujete poradit nebo se zeptat?

Spojte se s námi a napište nám, nebo nám zavolejte na naši nonstop zákaznickou linku  840 111 317.

Kontaktní formulář

Obchodní podmínky PDF

Nejčastější otázky a odpovědi

Chyba při platbě může být způsobena na straně obchodníka i na vaší straně. V případě problémů se obraťte na naše nonstop zákaznické centrum.
Pravděpodobně jste překročili denní transakční limit 500 Kč. V tom případě je nejjednodušší zaplatit celou částku jiným způsobem nebo kartou Ticket Restaurant® uhradit část platby a druhou část doplatit jinak.
Nastavení limitů je pevné a tyto limity nelze změnit.
Úplně stejně jako u každé jiné karty. Záleží na vás i na obchodníkovi. Spropitné můžete připočíst k účtované částce a kartou zaplatit rovnou vyšší cenu včetně spropitného nebo zaplatit spropitné hotově.
PIN kód si lze změnit v kterémkoli bankomatu v České republice.
Při ztrátě karty je nejdříve nutno ji zablokovat, aby nedošlo k jejímu zneužití, a to buď na zákaznické lince 840 111 317, nebo na vašem online účtu. Poté nahlásíte tuto skutečnost vašemu zaměstnavateli a ten vám objedná novou kartu. Na novou kartu vám automaticky převedeme všechny prostředky z karty staré. Karta vám bude dodána na adresu, kterou uvedete, a to přibližně do deseti dní.
Prostředky na vaši kartu nabíjí pouze váš zaměstnavatel.